Вопросы и ответы (FAQ)
Общие вопросы
Вопрос: Какие виды рыбы вы предлагаете?
Ответ: Мы предлагаем широкий ассортимент рыбы, включая лосось, треску, скумбрию, сельдь, форель и другие виды.
Вопрос: Где вы ловите рыбу?
Ответ: Наша рыба добывается в экологически чистых районах, как в море, так и в пресноводных водоемах. Мы сотрудничаем с надежными поставщиками, которые соблюдают все нормы и стандарты рыболовства.
Заказы и оплата
Вопрос: Как сделать заказ?
Ответ: Вы можете сделать заказ через наш сайт, добавив товары в корзину и оформив покупку. Также вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте для оформления заказа.
Вопрос: Каковы условия оплаты?
Ответ: Мы принимаем оплату банковскими картами, банковским переводом и другими популярными методами оплаты. Полные условия оплаты указаны на странице оформления заказа.
Доставка и возврат
Вопрос: Как осуществляется доставка?
Ответ: Мы предлагаем быструю и надежную доставку с использованием специализированного транспорта, который обеспечивает сохранение свежести рыбы. Условия доставки зависят от вашего местоположения и объема заказа.
Вопрос: Можно ли вернуть товар?
Ответ: Да, вы можете вернуть товар в случае, если он не соответствует заявленному качеству или был поврежден при доставке. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа для оформления возврата.
Качество и безопасность
Вопрос: Как вы гарантируете качество рыбы?
Ответ: Мы строго контролируем качество нашей продукции на всех этапах – от вылова до доставки. Вся рыба проходит необходимые проверки и соответствует санитарным нормам и стандартам.
Вопрос: Есть ли у вас сертификаты качества?
Ответ: Да, наша продукция сертифицирована и соответствует международным стандартам. Мы готовы предоставить необходимые документы по запросу.
Контакты и поддержка
Вопрос: Как с вами связаться?
Ответ: Вы можете связаться с нами по телефону +996509740291, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
Вопрос: Как я могу получить консультацию по выбору товара?
Ответ: Наши специалисты готовы помочь вам с выбором товара. Вы можете связаться с нами по телефону +996509740291 или электронной почте для получения консультации.
